Les Silos

Comment les fournisseurs de services conservent leur utilisateurs.

Posted by PeerStorage on March 11, 2015

Le prix du confort

L’interopérabilité entre les services d’un même fournisseur c’est très commode pour l’utilisateur mais elle a un prix :

  • ses données sont hébergées et contrôlées par un fournisseur de services,
  • seules les applications de ce fournisseur y ont accès,
  • les applications provenant de plusieurs fournisseurs ne sont pas interopérables.

Les silos

Le fournisseur de services détient les données de l’utilisateur, et grâce à elles le maintient en otage : s’il décide de partir, il perd ses données. Et s’il choisit par la suite un autre fournisseur de services, il devra les communiquer à nouveau. En supposant que l’utilisateur n’oublie rien, c’est déjà une immense perte de temps.

Ces obstacles à la migration forment les murs de ce que l’on appelle les silos.

Mais pourquoi au juste un fournisseur de services cherche-t-il à retenir des utilisateurs ? Ils ne le paient pourtant pas, mais…